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银行业从业人员职业操守(15%)

  从业基本准则:诚实信用;守法合规;专业胜任;勤勉尽职;保护商业秘密与客户隐私;公平竞争

  银行业从业人员与客户:熟知业务;监管规避;岗位职责;信息保密;利益冲突;内幕交易;了解客户;反洗钱;礼貌服务;公平对待;风险提示;信息披露;授信尽职;协助执行;礼物收送;娱乐及便利;客户投诉

  银行业从业人员与同事:尊重同事;团结合作;互相监督

  银行业从业人员与所在机构:忠于职守;争议处理;离职交接;兼职;爱护机构财产;费用报销;电子设备使用;媒体采访;举报违法行为

  银行业从业人员与同业人员:互相尊重;交流合作;同业竞争;商业保密与知识产权保护

  银行业从业人员与监管者:接受监管;配合现场检查;配合非现场监管;禁止贿赂及不当便利

 

 


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